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Técnico de Actualización Chantilly

Técnico de Actualización

Tiempo completo • Chantilly
Beneficios:
  • 401(k)
  • Coincidencia 401(k)
  • Seguro dental

Descripción

En DANE, nuestra capacidad para retener empleados es un testimonio de cómo tratamos, valoramos y apoyamos a nuestro personal increíblemente inteligente, talentoso y valiente. Ofrecemos días de vacaciones agresivos desde el primer día, múltiples beneficios y oportunidades de aprendizaje para apoyar a nuestros empleados a dar lo mejor de sí mismos.

Buscamos un Técnico de Actualización para unirse a nuestro equipo. Como miembro del equipo, realizarás actividades relacionadas con la instalación de nuevos ordenadores portátiles y de sobremesa en uno o más lugares. El Técnico de Actualización proporcionará conocimientos técnicos y experiencia en sistemas operativos de Windows, instalaciones de software, al tiempo que proporciona un excelente servicio al cliente al sustituir recursos para los usuarios. El Técnico de Actualización trabajará con el responsable in situ, que proporcionará una lista de responsabilidades y tareas semana a semana. Este es un puesto totalmente formable. Se necesita conocimiento de informática.

Detalles:

Ubicación: Washington DC - En el lugar
Tipo de trabajo: Jornada completa
Educación: Diploma de Bachillerato o GED
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia trabajando como Técnico de Actualización
Despeje: Debe poseer una autorización secreta activa del DoD o superior

Responsabilidades

  • Instalar software en ordenadores portátiles y/o de sobremesa.
  • Realiza múltiples actualizaciones diarias con gran atención al detalle
  • Ofrece un servicio al cliente excepcional trabajando en un entorno dinámico
  • Proporcionar soporte técnico básico a los clientes
  • Documentar acciones y soluciones realizadas con el cliente en el sistema de tickets
  • Escenarios de equipo en las ubicaciones de los usuarios a lo largo de los sitios objetivo según el plan
  • Haz copias de seguridad y restaura todos los perfiles de usuario locales, los datos y la configuración local
  • Asignar activos a individuos y registrar datos de ubicación para los usuarios, incluyendo el seguimiento de etiquetas de activos, números de modelo, números de serie y usuarios asignados durante todo el proceso de despliegue/actualización
  • Desinstalar equipos heredados y agregados en áreas de preparación predefinidas para su recogida por parte del equipo de eliminación de activos
  • Instala nuevo equipo y verifica la conectividad y funcionalidad. Verifica que la etiqueta del activo, número de serie, nombre de usuario y datos de ubicación coincidan con el plan
  • Valida que el cliente puede iniciar sesión y usar nuevos activos tras la migración, reubicación y/o actividades de actualización. Proporciona soporte básico de resolución de problemas.
  • Apoyar la retirada de activos, la fase en el área de servicio, preparar el equipo para el envío o la eliminación
  • Verifica que los dispositivos con imágenes tengan todos los parches/actualizaciones necesarias
  • Asistencia en el registro de dominios/configuración de Active Directory y despliegue de GPOs cuando corresponda
  • Otras tareas asignadas.

Requisitos

  • Experiencia en el aprendizaje de software en ordenadores portátiles y/o de sobremesa.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal con la capacidad de ofrecer un servicio al cliente de primera calidad a los usuarios finales que reciben apoyo.
  • Emprendedor, fiable/fiable, trabajar de forma independiente o en equipo
  • Debe poseer un compromiso con la excelencia, un fuerte sentido de urgencia y dedicación a la satisfacción del cliente.
  • Detallista, proactivo y altamente organizado
  • Conocimientos básicos del hardware de estaciones de trabajo
  • Se prefieren conocimientos técnicos y conocimientos de productos clave de infraestructura, incluyendo, pero no limitado a , servidores, red, dispositivos de seguridad, almacenamiento, etc.
  • Capaz de priorizar el trabajo y hacer varias cosas a la vez
  • Dominio de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word, SharePoint, etc.)
  • Fuertes habilidades de comunicación escrita y verbal.

Habilidades o experiencia deseadas:

  • La experiencia directa trabajando en proyectos de imagen de ordenador, despliegue y actualización de hardware es un punto a favor.
  • Trabajar con las herramientas estándar de tickets y gestión de inventario (es decir, ServiceNow)
  • Un año o más de experiencia trabajando con hardware informático.
  • Una o más certificaciones estándar del sector: A+, Seguridad+, Redes+; etc. preferido

Requisitos físicos:

· Debe ser capaz de mover o manejar equipos de hasta 40 libras, como servidores, estaciones de trabajo, monitores, etc.

DANE LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veteranos protegidos
Compensación: 62.000,00 $ - 67,000,00 $ al año

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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Ubicación
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Or

Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.