Beneficios:
- Coincidencia 401(k)
- Partidos de la empresa
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro médico
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
Descripción del puesto: Subdirector de Soporte de Programas (DPSM)
Ubicación: Cuartel General de Pasaportes, Washington, DC (in situ)
Autorización de seguridad: Secreto activo (obligatorio)
Tipo de puesto: A tiempo completo
Autorización de seguridad: Secreto activo (obligatorio)
Tipo de puesto: A tiempo completo
Resumen del puesto
DANE LLC busca un Subgerente de Soporte de Programas (DPSM) orientado a resultados para apoyar al Gestor de Soporte de Programas en la dirección de las operaciones diarias del contrato PHPSS. El DPSM desempeña un papel clave de liderazgo para garantizar un rendimiento de alta calidad, la gestión de la carga de trabajo y el cumplimiento normativo en todas las áreas funcionales de la sede de Passport.
DANE LLC busca un Subgerente de Soporte de Programas (DPSM) orientado a resultados para apoyar al Gestor de Soporte de Programas en la dirección de las operaciones diarias del contrato PHPSS. El DPSM desempeña un papel clave de liderazgo para garantizar un rendimiento de alta calidad, la gestión de la carga de trabajo y el cumplimiento normativo en todas las áreas funcionales de la sede de Passport.
Responsabilidades clave
- Apoyar el desempeño general del contrato y actuar como punto de contacto principal con el personal del Departamento de Estado.
- Asistir en la asignación diaria de la carga de trabajo, la planificación del personal y la supervisión operativa para adaptarse a demandas fluctuantes.
- Asegure el cumplimiento de los controles internos, la Ley de Privacidad, los estándares de PII y los Estándares de Conducta.
- Participar en la contratación, formación y gestión del rendimiento del personal contratado.
- Preparar y entregar informes, entregables y datos de rendimiento a tiempo.
- Impulsa iniciativas de mejora continua y promueve la eficiencia operativa.
- Resuelve los problemas operativos rápidamente y responde a solicitudes urgentes de soporte.
- Representar el contrato en reuniones, llamadas de conferencia y sesiones informativas según sea necesario.
- Actúa como PSM interino durante ausencias de corta duración (hasta dos semanas).
Cualificaciones requeridas
- Se requiere un título universitario.
- Seis (6) años de experiencia en gestión progresiva en un entorno de producción o oficina de alto volumen.
- Tres (3) años gestionando un equipo de tamaño y alcance comparables al personal de la sede central de PHPSS.
- Tres (3) años gestionando personal temporal o temporal.
- Tres (3) años de experiencia con MS Word, PowerPoint, Excel y Outlook.
- Sólidas habilidades de gestión de personal, comunicación y organización.
- Capacidad para interpretar y aplicar material regulatorio.
- Capaz de desempeñar funciones de cualquier puesto de Asociado de Soporte de Registros.
Compensación: 103.994,00 $ - 130,000,00 $ al año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
